Escuchar las opiniones de nuestros clientes es una obligación que cualquier entidad que quiera ofrecer el mejor servicio debe cumplir, porque es la forma óptima de identificar puntos de mejora. Por otra parte, como marca, en Banco Mediolanum tenemos nuestra forma de explicar las cosas y estamos habituados a ella.
Pon atención porque a partir de hoy empezarás a ver a Banco Mediolanum en televisión. ¡Empezamos una nueva campaña de publicidad! En esta ocasión, con el lema ¡contento con tu banco!, que refleja cómo se sienten nuestros clientes.
Me presento, soy David Martínez, proveedor de Banco Mediolanum en temas audiovisuales. Escribo estas líneas porque quiero explicar mi experiencia con ellos desde 2007.
Para mi al principio todo fue escepticismo, no me creía mucho lo que veía. Gente con traje hablando de clientes, rendimientos, productos bancarios, volatilidad… Pero sin oficinas ni casi puntos visibles en las calles. Nadie conocía el banco y, sobre todo, hablaban de algo así como el Consultor de Banca Personal. Leer más
